Esta Política de Privacidade descreve como a CASALITE IND E COM DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA (CNPJ: 27.895.762/0001-50) coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos e como nos contatar

Controladora: CASALITE IND E COM DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA

CNPJ: 27.895.762/0001-50

Telefone: (21) 2677-5000

E-mail para privacidade (Encarregado/DPO): fabrica@casalit.com.br

2. Abrangência

Esta política se aplica às interações com a Casalit por meios digitais ou físicos, incluindo contatos por telefone, e-mail e formulários de atendimento, bem como às operações comerciais e de suporte relacionadas aos nossos produtos e serviços.

3. Dados pessoais que coletamos

3.1 Fornecidos diretamente por você

• Identificação e contato: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
• Dados de negócio: razão social, inscrição estadual/municipal, cargo, área.
• Conteúdos de comunicação: mensagens, solicitações, arquivos enviados.
• Dados de faturamento e entrega: endereço de cobrança/entrega, histórico de pedidos.

3.2 Coletados automaticamente

• Registros de acesso e uso: data/hora, páginas acessadas, IP, identificadores de dispositivo e de sessão.
• Cookies e tecnologias similares: preferências, estatísticas de navegação e desempenho.

3.3 De terceiros ou fontes públicas

• Informações de crédito, prevenção a fraudes e validações cadastrais quando necessárias.

4. Finalidades e bases legais

• Atendimento e suporte (execução de contrato e procedimentos preliminares).
• Propostas, orçamentos e vendas (execução de contrato e legítimo interesse).
• Faturamento, entrega e cobrança (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal/regulatória).
• Comunicações institucionais e de relacionamento (legítimo interesse, com opção de opt-out).
• Melhoria de serviços e segurança por análise de uso e prevenção a fraudes (legítimo interesse).
• Cumprimento de obrigações legais fiscais, contábeis e regulatórias (obrigação legal).
• Marketing quando aplicável (consentimento, quando exigido; você pode revogá-lo a qualquer momento).

5. Uso de cookies

Poderemos utilizar cookies de sessão e persistentes para funcionamento do site, estatísticas e melhoria de experiência. Você pode ajustar as preferências do navegador para bloquear ou alertar sobre cookies; no entanto, algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.

6. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar dados pessoais com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam em operações comerciais, TI, logística, atendimento e cobrança.
• Instituições financeiras e meios de pagamento para processar transações.
• Auditores, consultores jurídicos e autoridades, quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos.
• Parceiros comerciais em ações conjuntas, quando houver base legal aplicável.

Nesses casos, exigimos de terceiros o cumprimento da LGPD e a adoção de medidas adequadas de segurança.

7. Transferências internacionais

Se houver uso de serviços em nuvem ou fornecedores no exterior, adotaremos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e observância dos requisitos da LGPD para transferências internacionais.

8. Retenção e eliminação

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas e às exigências legais, regulatórias e de defesa de direitos. Após tais períodos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de retenção.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente imune a incidentes; caso ocorram, seguiremos os procedimentos legais aplicáveis.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade a outro fornecedor, observados segredos comercial e industrial.
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.
• Oposição a tratamento em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail fabrica@casalit.com.br ou pelo telefone (21) 2677-5000.

11. Menores de idade

Não realizamos, de forma intencional, a coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes sem consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou responsável, quando exigido por lei.

12. Links e sites de terceiros

Nosso site e comunicações podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade próprias de cada site visitado.

13. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças em nossas práticas